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影楼总裁赢销团队管理秘诀,打造超强销售团队

2019-10-04 19:59

门市和门市经理的职责区别

1、营销的管理

         组长的绩效和整个团队的业绩挂钩。员工效率越高,团队的整体业绩就越好,组长的绩效也随之增长,切身利益使他有动力帮助员工、优化团队。“以前员工表现不好,组长的心态是,我得罪你干什么,反正也没有关系,你混你的我干我的,现在员工懈怠、做的不好或者怎么样,组长会积极把一些害群之马去掉。”

这两者就像天平。有的公司是基础待遇比较好,而奖励机制(奖金)不够刺激,这样的团队我们往往会发现它的业绩不是很好。因为员工是趋利避害的,她已经在基础待遇里面得到了安逸,所以要想在以绩效为导向这块有突破难度是很大的。

4、绩效评估(详见下期中《门市部绩效评估的方法》)

        起初,顾问咨询人员月度最低要完成多少单,作为最基本的考核标准,但是时间长了员工产生了懈怠情绪,面对客户也是没有积极性,所以基于工作效率设置不同等级的奖励,比如:每天邀约客户比固值高3人,奖励200元。5人300元.同时将无故流失率纳入绩效考核,无故流失率低的员工给予额外奖励。

3、过程管控

跟踪、监督销售团队,做大客户的沟通、压单,甚至是拜访。通过跟踪门市人员的服务流程,发现隐藏的问题,并解决客户的反对意见等。

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案例3:月度、半年、全年的业绩奖励制度

销售团队中一般有2个角色,一个是门市,一个是门市经理。在很多店里都存在门市和门市经理(主管)角色不清、职责不清的问题,导致工作效率低下,推诿责任,甚至影响到了业绩。那么门市和门市经理到底应该怎样互相配合,扮演好自己的角色呢?我总结了如下的一个表格,清晰而简洁的给大家做些讲解。

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4、目标要长短结合

3、目标要具有挑战性(超越以前)

澳门皇冠最新备用网址首页,        组织架构建立好了,就为下一步更好的管理打好了基础,通过引入竞争的激励机制,进一步激活员工的积极性。

首先是要红:人品要好,诚心正直,要有基本的符合团队价值观的道德。有些团队很强调诚信,有的团队很强调做事认真(比如我们的团队,就非常注重做事认真);有的团队很重视团队成员间的伙伴、配合关系,也就是团结;有的团队很重视创新、研发等很多不同的团队价值观。所以这里的“红”指的不但是这个人的人品,还要考虑团队价值观是否符合。价值观决定了企业的团队是否是志同道合的。价值观是判断是非的标准,也是判断事务优先顺序的标准。

门市经理的四大职责

       随着团队的壮大员工的增加,组织灵活性要想增加,就需要对管理的架构进行调整。

2、制定企业销售战略计划

B最可爱的人,张贴照片,当月业绩额6万的第一名,奖金1000元

        基于专业分工,相同岗位的员工组成对应的工作小组,比如美国业务咨询组、美国业务文案组,组长分别像咨询主管和文案主管汇报。作为留学总监,统领全局。只是监督,真正的管理实际上就是三级,经理、主管、组长。

5、目标要有时限

3、过程管控

        每一个留学部团队都是由国家业务作为一个部门的,每个月公开业绩指标,进行评比,部门下边的职能部门也进行横向对比。“全国这么多的客户资源,哪个国家部门的咨询顾问成交率最高?” “领导岗位竞聘式”,竞争机制与激励机制是相辅相成的。激励分为两种,物质激励和精神激励;好的机制,一定是二者结合。物质激励:特有的员工独立创业基金,通过内部孵化优秀人才,更多样的扩充现有结构多样化运营,国外旅游等 ; 精神奖励比如全国通报奖励 ,这是一种精神奖励。受到激励的员工就会有自豪感和成就感,同时于绩效挂钩,给予实实在在的奖励。

猎狗奖

奖金50元

新员工三天内成交婚纱照

牛犊奖

奖金200元

一周内签单5个婚纱照

骏马奖

奖金1000元

一个月内业绩额度达到6万元

很多团队基础待遇很低,甚至没有,那么想激励员工,可以把主要的注意力集中在以绩效为导向的奖励机制,比如保险公司。我们也会发现像这样的直销的团队,他们的绩效奖励往往制定得非常高,而且非常具有吸引力。

        “员工是干活的,组长不干活,(有一点组长必须业务能力高)他是动脑的。” 管理管什么?“帮助员工更好的工作。”

8、学习公司制度

2、目标可以量化

             

★目标设定

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       “当建立了一种有效激励制度以后,员工就不用催了,他们会变得主动起来,因为跟他们的切身利益相关”。

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       从留学总监往下,依次是市场经理、留学经理、咨询主管和文案主管。通常情况下,一个部门设立一名经理,向上对留学总监负责。留学经理下面设立咨询主管和文案主管。咨询主管主要负责咨询、定制留学方案,文案主管负责准备材料、办理、成功取得offer。

我见过不少影楼销售团队职责不清:主管干门市的的事,经理干主管的事;经理、主管职责不清,内部消耗非常严重。那么作为销售经理(主管),到底该干些什么呢?

首先是要红:人品要好,诚心正直,要有基本的符合团队价值观的道德。有些团队很强调诚信,有的团队很强调做事认真(比如我们的团队,就非常注重做事认真);有的团队很重视团队成员间的伙伴、配合关系,也就是团结;有的团队很重视创新、研发等很多不同的团队价值观。所以这里的“红”指的不但是这个人的人品,还要考虑团队价值观是否符合。价值观决定了企业的团队是否是志同道合的。价值观是判断是非的标准,也是判断事务优先顺序的标准。

1、价值观、信念(认真、快、坚守承诺)

二、团队管理的六大要素和秘诀

1、制定明确目标

3、态度、行为准则

很多团队基础待遇很低,甚至没有,那么想激励员工,可以把主要的注意力集中在以绩效为导向的奖励机制,比如保险公司。我们也会发现像这样的直销的团队,他们的绩效奖励往往制定得非常高,而且非常具有吸引力。

现在很多影楼都以业绩目标做为绩效考核的标准,而我们是以毛利。毛利就是收入减去直接成本,这样做有很多的好处。首先,员工会自己算账,就不会轻易去让价。如果不是以毛利为考核标准,员工为了达到销售指标,可能会反过来要求公司多付出成本或者让价去追求订单,而且在这个过程中,会有很多的理由借口出来,甚至给公司领导施加压力。而以毛利为考核的话,员工甚至会监督成本的支出,因为成本的费用都会去扣减他的费用。 案例1:新员工(门市)激励制度

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★培训

A每月业绩第一名

奖金1000元

颁发流动红旗

分享成功经验

B最可爱的人

张贴照片

当月业绩额6万的第一名

奖金1000元

7、考核上岗

4、绩效评估(详见下期中《门市部绩效评估的方法》)

1、价值观、信念(认真、快、坚守承诺)

今天和大家分享一些我自己在销售团队管理中的方法。我们从两个方面来探讨:一是销售团队中的角色定位,二是销售团队管理的6个秘诀。

1、制定明确目标

1、目标明确、具体

对市场的变化、产品的定位、目标消费者的判断、现有的销售通路的规划等作出战略计划,然后传递给销售团队。

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案例3:月度、半年、全年的业绩奖励制度

第二是要专。我们很强调招聘员工,或者选择团队里的员工,一定要专。也就是从择人方面考虑,一定要是有一技之长的。如今评价人才的价值,就是“一招鲜,吃遍天”!就看员工有没有一技之长。那种什么都懂的通才员工,一定什么都干不好,通才一般是软弱。

对整个团队进行业绩评估、时间考核、目标的达成以及奖励机制制定、执行,不断地招募新员工,循环往复。

二、团队管理的六大要素和秘诀

A、门市部每月业绩前三名,公司领导亲自请员工家属吃饭、旅游等;

★招聘

招到好员工就一定可以了吗?不是的,还需要培训,完善的培训体系非常关键。通过培训可以详细了解员工,并且通过做培训,看到员工在专业领域的能力,以及员工的兴趣、爱好、志向。

1、营销的管理

4、目标要长短结合

在每个公司中,门市是直接完成业绩量的主要贡献者和达标者。要把目标进行分解,并分配到每个员工的身上。但是在分配时有五个重要的标准:

1、目标明确、具体

4、有效的内部控制和协调

★目标设定

一支优秀团队,首先要解决的是招合适的员工。那么从哪方面来招合适的员工呢?首先在选拔或招聘前,要制定这个岗位的员工的职责。其次是要明确这个岗位的岗位描述是什么。在这方面,我们的标准是要又红、又专、又新。

这两者就像天平。有的公司是基础待遇比较好,而奖励机制(奖金)不够刺激,这样的团队我们往往会发现它的业绩不是很好。因为员工是趋利避害的,她已经在基础待遇里面得到了安逸,所以要想在以绩效为导向这块有突破难度是很大的。

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2、制定企业销售战略计划

销售团队中一般有2个角色,一个是门市,一个是门市经理。在很多店里都存在门市和门市经理(主管)角色不清、职责不清的问题,导致工作效率低下,推诿责任,甚至影响到了业绩。那么门市和门市经理到底应该怎样互相配合,扮演好自己的角色呢?我总结了如下的一个表格,清晰而简洁的给大家做些讲解。

2、公司的文化理念(以人为本)

第三就是新。当今市场需要企业和员工快速地学习,适应社会和市场的挑战,要灵活多变、能伸能屈,要不断进步和创新。

6、奖罚机制

招到好员工就一定可以了吗?不是的,还需要培训,完善的培训体系非常关键。通过培训可以详细了解员工,并且通过做培训,看到员工在专业领域的能力,以及员工的兴趣、爱好、志向。

了解市场需求,分析目标消费者的需求变化,对竞争对手进行有效的评估。

A、门市部每月业绩前三名,公司领导亲自请员工家属吃饭、旅游等;

所以综上所述,合格的门市应该具备:1、符合销售团队的价值观;2、一技之长;3、从销售方面对未来的职业生涯做出长期的规划(销售团队的工作是非常艰苦的,是世界上所有工作中最具挑战的。其过程之中往往会遭到客户的拒绝、反对意见、无理的指责,甚至会遭到冷漠的对待。如果不能正确面对以上的问题和困难,就很难做长期的工作,那么这样的员工是很危险的)。4、语言表达,人际的沟通(销售的整个过程,就是服务,而整个服务过程当中一样东西贯穿着,就是语言表达能力。在我们的团队,我们采取员工演讲进行训练。我们会看员工是否会表达,能表达她自己的思想,而且表达的是否够条理性、逻辑性,以及清晰性,并能把复杂的问题简单化)。

3、目标要具有挑战性(超越以前)

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4、流程、制度、系统

★激励与处罚

6、奖罚机制

员工进入团队后,应该如何给员工进行系统的培训呢?以下培训内容可作参考:

2、公司的文化理念(以人为本)

第三就是新。当今市场需要企业和员工快速地学习,适应社会和市场的挑战,要灵活多变、能伸能屈,要不断进步和创新。

对市场的变化、产品的定位、目标消费者的判断、现有的销售通路的规划等作出战略计划,然后传递给销售团队。

在每个公司中,门市是直接完成业绩量的主要贡献者和达标者。要把目标进行分解,并分配到每个员工的身上。但是在分配时有五个重要的标准:

跟踪、监督销售团队,做大客户的沟通、压单,甚至是拜访。通过跟踪门市人员的服务流程,发现隐藏的问题,并解决客户的反对意见等。

今天和大家分享一些我自己在销售团队管理中的方法。我们从两个方面来探讨:一是销售团队中的角色定位,二是销售团队管理的6个秘诀。

了解市场需求,分析目标消费者的需求变化,对竞争对手进行有效的评估。

一、角色定位:

2、目标可以量化

C、全年业绩前三名:第一名,不低于5000元的物质奖励;第二名,不低于3000元的物质奖励;第三名,不低于2000元的物质奖励。

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如何建立一支高效的销售团队,把产品卖出去,把钱收回来?我总结了自己的一些经验,一共有6个方面,与大家做下分享。

员工进入团队后,应该如何给员工进行系统的培训呢?以下培训内容可作参考:

门市的首要职责是订单、销售;工作关系是独自工作完成个人目标;角色是运动员;在管理工程中的作用是不参与管理;职责范围是客户接待、销售、服务。

那么,如何建立有效的激励机制呢?具体做法我以我的影楼为例来说明。我们的激励机制有两个关键的指标,一个是基础待遇,一个是以绩效为导向的奖励机制。

4、有效的内部控制和协调

评定标准:每月底线业绩额在5万元以上。

基础待遇,包含基本工资、基本的福利补贴、国家制度要求的保险和退休金、职务津贴,以及医疗保障等这些最基本的保障。

5、产品+服务基本知识、理念、技巧

评定标准:每月底线业绩额在5万元以上。

2、计划与措施(解除客户反对的话术)

案例2:月业绩英雄团队(第一名)表彰制度

★绩效管理

★招聘

B、半年业绩前三名员工,到外地优秀同行企业参观、考察、学习一次;

2、计划与措施(解除客户反对的话术)

3、态度、行为准则

激励与处罚,是销售团队管理当中最重要的手段。建立一套有吸引力的、能激发员工积极性的激励机制,是核心规则。我们看到马戏团可以把动物训练得能完成一系列复杂动作,究其原因就是它背后有一套完整、可行的激励机制。动物都有一个本性,叫做趋利避害,什么东西对他有利,他就会朝向那个方向;什么东西对他有危害、造成了不安全感,他就会规避这个方向。这是动物天性,人也是这种天性。在影楼里面,优秀的销售团队往往都有一套非常优秀、非常有吸引力的激励机制。我们销售团队的管理,其核心管理也就是激励机制。

3、营销战术的执行

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所以综上所述,合格的门市应该具备:1、符合销售团队的价值观;2、一技之长;3、从销售方面对未来的职业生涯做出长期的规划(销售团队的工作是非常艰苦的,是世界上所有工作中最具挑战的。其过程之中往往会遭到客户的拒绝、反对意见、无理的指责,甚至会遭到冷漠的对待。如果不能正确面对以上的问题和困难,就很难做长期的工作,那么这样的员工是很危险的)。4、语言表达,人际的沟通(销售的整个过程,就是服务,而整个服务过程当中一样东西贯穿着,就是语言表达能力。在我们的团队,我们采取员工演讲进行训练。我们会看员工是否会表达,能表达她自己的思想,而且表达的是否够条理性、逻辑性,以及清晰性,并能把复杂的问题简单化)。

那么,如何建立有效的激励机制呢?具体做法我以我的影楼为例来说明。我们的激励机制有两个关键的指标,一个是基础待遇,一个是以绩效为导向的奖励机制。

案例2:月业绩英雄团队(第一名)表彰制度

★绩效管理

一、角色定位:

目标设定好后,就正式进入工作,进而需要绩效评估、管理。这主要由门市经理完成,具体步骤如下:

现在很多影楼都以业绩目标做为绩效考核的标准,而我们是以毛利。毛利就是收入减去直接成本,这样做有很多的好处。首先,员工会自己算账,就不会轻易去让价。如果不是以毛利为考核标准,员工为了达到销售指标,可能会反过来要求公司多付出成本或者让价去追求订单,而且在这个过程中,会有很多的理由借口出来,甚至给公司领导施加压力。而以毛利为考核的话,员工甚至会监督成本的支出,因为成本的费用都会去扣减他的费用。案例1:新员工(门市)激励制度

5、目标要有时限

对整个团队进行业绩评估、时间考核、目标的达成以及奖励机制制定、执行,不断地招募新员工,循环往复。

B、半年业绩前三名员工,到外地优秀同行企业参观、考察、学习一次;

门市经理的四大职责

8、学习公司制度

目标设定好后,就正式进入工作,进而需要绩效评估、管理。这主要由门市经理完成,具体步骤如下:

A每月业绩第一名,奖金1000元,颁发流动红旗,分享成功经验

基础待遇,包含基本工资、基本的福利补贴、国家制度要求的保险和退休金、职务津贴,以及医疗保障等这些最基本的保障。

一支优秀团队,首先要解决的是招合适的员工。那么从哪方面来招合适的员工呢?首先在选拔或招聘前,要制定这个岗位的员工的职责。其次是要明确这个岗位的岗位描述是什么。在这方面,我们的标准是要又红、又专、又新。

★激励与处罚

4、流程、制度、系统

7、考核上岗

我见过不少影楼销售团队职责不清:主管干门市的的事,经理干主管的事;经理、主管职责不清,内部消耗非常严重。那么作为销售经理(主管),到底该干些什么呢?

激励与处罚,是销售团队管理当中最重要的手段。建立一套有吸引力的、能激发员工积极性的激励机制,是核心规则。我们看到马戏团可以把动物训练得能完成一系列复杂动作,究其原因就是它背后有一套完整、可行的激励机制。动物都有一个本性,叫做趋利避害,什么东西对他有利,他就会朝向那个方向;什么东西对他有危害、造成了不安全感,他就会规避这个方向。这是动物天性,人也是这种天性。在影楼里面,优秀的销售团队往往都有一套非常优秀、非常有吸引力的激励机制。我们销售团队的管理,其核心管理也就是激励机制。

门市经理首要职责是培养销售力量(门市);工作关系是通过团队完成整体目标;角色是教练;在管理工程中的作用是必须将公司的战略、计划推销(培训)给门市;职责范围是培养销售力量、招聘、培训、激励、考核、评估、战略制定、建立高效团队、下属部门(组别)管理、接待大客户、重要客户、处理客户投诉、与其它部门协作。

C、全年业绩前三名:第一名,不低于5000元的物质奖励;第二名,不低于3000元的物质奖励;第三名,不低于2000元的物质奖励。

牛犊奖,奖金200元,一周内签单5个婚纱照

如何建立一支高效的销售团队,把产品卖出去,把钱收回来?我总结了自己的一些经验,一共有6个方面,与大家做下分享。

5、产品+服务基本知识、理念、技巧

猎狗奖,奖金50元,新员工三天内成交婚纱照

3、营销战术的执行

门市和门市经理的职责区别

第二是要专。我们很强调招聘员工,或者选择团队里的员工,一定要专。也就是从择人方面考虑,一定要是有一技之长的。如今评价人才的价值,就是“一招鲜,吃遍天”!就看员工有没有一技之长。那种什么都懂的通才员工,一定什么都干不好,通才一般是软弱。

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